Widerrufsrecht
Widerrufsrecht / Termin-Storno
Letzte Aktualisierung: 6. März 2026
Diese Richtlinie gilt für alle Terminbuchungen für Dienstleistungen von 8o8.Barber, die über unsere Website oder unser Online-Buchungssystem vorgenommen werden.
1. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Wenn Sie als Verbraucher eine Dienstleistung über unsere Website buchen, haben Sie grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Dienstleistung noch nicht erbracht wurde.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Buchung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, z. B. per E-Mail an: office@8o8barber.com
Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:
- Name
- Buchungsdatum
- Terminzeit
- gebuchte Dienstleistung
2. Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
- Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
Dies ist insbesondere der Fall, wenn der gebuchte Termin bereits stattgefunden hat.
3. Terminverschiebung oder Stornierung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Termine unter folgenden Bedingungen storniert oder verschoben werden:
- kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin
- bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 50 % des gebuchten Services zu berechnen.
Wenn eine Vorauszahlung erfolgt ist, kann diese:
- auf einen neuen Termin angerechnet werden oder
- ganz oder teilweise einbehalten werden, sofern gesetzlich zulässig.
Der Kunde hat das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
4. Verspätung
Wir bitten unsere Kunden, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungsdauer verkürzen, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
Bei einer Verspätung von mehr als 10–15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin abzusagen und als versäumten Termin (No-Show) zu behandeln.
5. Terminabsage durch uns
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir einen Termin absagen oder verschieben müssen, beispielsweise bei:
- Krankheit
- technischen Problemen
- unvorhersehbaren betrieblichen Umständen
- höherer Gewalt
In diesem Fall informieren wir Sie so früh wie möglich und bieten einen Ersatztermin an.
Sollte kein Ersatztermin vereinbart werden, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
6. Gutscheine
Gutscheine für Dienstleistungen können ausschließlich für Leistungen bei 8o8.Barber eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Terminänderungen, Stornierungen oder Widerruf wenden Sie sich bitte an:
8o8.Barber
Laxenburger Straße 117
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@8o8barber.com